Monthly Archives

febrero 2006

NOTICIAS

Se ralentiza el aumento de nuevos internautas, que no llegan a 13 millones

El incremento del número de internautas se ha ralentizado en la última oleada del Estudio General de Medios (EGM) de octubre-noviembre de 2005, con 76.000 nuevos usuarios respecto a al anterior oleada, lo que sitúan la cifra global en 12.932.000 usuarios. Según este estudio, el porcentaje de internautas ha pasado de representar el 34,6 por ciento de la población al 34,8 %, el incremento más pequeño de los últimos dos años. La casa sigue escalando puntuación como lugar más habitual de acceso a Internet (68,4 %, frente al 65,6 % de la anterior oleada abril-mayo), mientras descienden ligeramente el lugar de trabajo (32 % frente al 32,7 %) y con más intensidad…
27/02/2006
NOTICIAS

Las empresas no conocen el comportamiento de sus clientes en sus web

Una de las principal conclusión del estudio realizado por Compuware, es que, a pesar de que los sitios web transaccionales se han convertido en algo esencial para cualquier organización de negocios y que el 50 % de las compañías afirma monitorizar y gestionar el rendimiento de sus websites transaccionales, únicamente el 6 % de las empresas que operan a través de Internet, admite disponer de información específica sobre la experiencia real de cada uno de los clientes que se conecta por esta vía. El estudio fue realizado a través de la firma Vanson Bourne, a un total de 200 empresas europeas del sector financiero y cadenas minoristas, dos entornos bastante activos en…
23/02/2006
NOTICIAS

El 40% de los usuarios de Internet navega sin un objetivo definido

Son frecuentes los estudios que tratan de analizar los usos que las personas hacemos de la red. Lo más habitual es que estos estudios digan que los usos más frecuentes son el correo electrónico, la búsqueda de información por motivos escolares o laborales, la gestión de trámites, la descarga de contenidos, etc. Sin embargo, hasta un 40% de los usuarios navega por internet sin un objetivo concreto, sólo por diversión. El estudio que destaca este hecho, realizado por la Pew Internet & American Life Project, compara esta actividad en internet con el zapping en la TV. Según el estudio, esta actividad es cada vez más frecuente: en la edición de 2004 únicamente…
22/02/2006
NOTICIAS

La Pelea por gobernar Internet

Con la Unión Europea a la cabeza, y con la Organización de las Naciones Unidas (ONU) como paraguas, expertos de todo el mundo iniciaron el debate acerca del control de Internet. El primer paso será conformar el Foro para el Gobierno de Internet (IGF, por sus siglas en inglés), un organismo internacional que estudiará cuestiones relacionadas con los principios elementales de la administración de la red. Estados Unidos ya anunció que no integrará este grupo. Lo que se intenta es crear un foro multilateral para que los gobiernos y las demás partes implicadas puedan debatir sobre las grandes cuestiones relativas al gobierno de Internet (seguridad, cibercrimen o la protección de la propiedad…
22/02/2006
NOTICIAS

El mercado de acceso a Internet crecerá más del 15 por ciento en los próximos años

El mercado español de acceso a Internet mantendrá un ritmo de crecimiento anual superior al 15 % entre los años 2005 y 2007, hasta alcanzar un negocio de 3.000 millones de euros al término de este periodo, según un estudio elaborado por la consultora DBK. DBK espera que a finales de 2007 existan en España más de 10,5 millones de conexiones de banda ancha, de los que el 72 % corresponderá a la tecnología xDSL, el 15 % al cable, y el 13 % a las líneas de datos UMTS. El mercado de acceso a Internet alcanzó el pasado año un volumen de negocio de 1.785 millones de euros, de los que…
18/02/2006
NOTICIAS

Los españoles tienen registrados casi 1.100.000 dominios en Internet

En enero de 2006 continua la tendencia al alza en el registro de dominios .es, con 20.533 altas, alcanzando un total de 319.776 registros, cuatro veces más que en febrero de 2005 y 10.014 fueron genéricos .com, .net y .org, que totalizan 776.635 dominios genéricos registrados. Esto supone que los españoles tenemos registrados 1.096.411 dominios en Internet. De cada tres nuevos registros este mes, dos han sido .es y uno genérico. En tres meses consecutivos los internautas españoles registraron más dominios .es que genéricos. Este cambio de tendencia en el registro de dominios se debe a la aplicación de un Nuevo Plan Nacional de Dominios que ha atendido las propuestas demandadas por…
17/02/2006
NOTICIAS

Las empresas siguen sin responder los emails de sus clientes

El III Estudio sobre atención al cliente por email realizado por Netydea refleja que una de cada cuatro empresas (25%) no responden los mensajes de correo electrónico que les envían los usuarios de sus websites. Resulta sorprendente, sobre todo porque se ha registrado un retroceso con respecto a 2004, cuando el porcentaje de websites que no respondía era del 23%. El estudio considera que todos los mensajes deben ser contestados, sin que nada justifique la tendencia actual. Las deficiencias en la atención al cliente suponen un deterioro de la imagen de la empresa y revelan que no consideran este canal como una herramienta de fidelización.Netydea.comhttp://www.netydea.com/nweb/web-v2/sppublicaciones/publicaciones_sub.asp?idpublicaciones=22
16/02/2006
NOTICIAS

El 60% de los internautas navega desde hace cinco años

Los internautas españoles muestran signos de madurez según la última encuesta de la Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), que muestra que más del 60% de los usuarios de internet llevan cinco o más años surcando el ciberespacio y un 25% tiene ya una experiencia de ocho años. Esta experiencia se refleja en una mayor confianza pues el 70,5% ya ha comprado alguna vez online, mientras que el año pasado sólo se atrevieron 63,7% de los encuestados. Además, el 64% de los hogares con conexión a internet tiene ADSL, al mismo tiempo que se detecta un claro declive del uso de la línea telefónica convencional que pasa a representar…
10/02/2006
NOTICIAS

El dominio .eu abre sus puertas a las empresas

Tras los organismos públicos, las empresas han comenzado hoy a presentar sus pedidos de registro de nombre en el dominio internet .eu, una señal de identidad europea y distinción que podría traducirse en ventajas comerciales sobre sus competidores. En una primera fase, desde el 7 de diciembre hasta el 6 de febrero, la inscripción estuvo reservada a los organismos púbicos y las marcas registradas. El martes se abrió la segunda fase, que durará también dos meses, y en la cual pueden inscribirse compañías, marcas no registradas y nombres de obras artísticas o literarias. Concretamente, pueden registrarse todas las personas titulares de un derecho anterior, pero son los nombres de empresas los que…
08/02/2006
NOTICIAS

El spyware batió récords en el 2005

Según el último informe de Webroot, han aumentan los ataques a las empresas, al tiempo que el espionaje se vuelve más sofisticado. En el 2005 se han alcanzado cifras récord de los tipos de spyware más dañinos, según el último informe de Webroot, según el estudio, en el último trimestre del año, los troyanos aumentaron un 9% en las empresas. Si se compara la evolución del segundo al último trimestre del 2005, el número de programas espía como monitores de sistema ha aumentado un 50% cada trimestre. Entre estos elementos, se encuentran los programas que graban todo lo que se teclea en un ordenador para mandarlo posteriormente al atacante. Según el informe,…
06/02/2006