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abril 2015

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Cómo convertir los comentarios negativos de tu tienda online en el mejor aliado

Las críticas de los clientes forman parte de la era digital y en ningún caso son motivo para desesperarse, todo lo contrario, las valoraciones de los clientes son muy valiosas, en especial, las negativas. Según el informe elaborado por Trusted Shops, acerca de las opiniones de clientes, los españoles puntúan las tiendas online con una valoración de 4,53 de 5 estrellas posibles. Sin embargo, en muchas ocasiones, el usuario deja comentarios negativos sobre la tienda online, a pesar de que el servicio que la eCommerce ha ofrecido ha sido correcto. Teniendo en cuenta que las valoraciones negativas que reciben las The post Cómo convertir los comentarios negativos de tu tienda online en…
20/04/2015